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販売業者 株式会社グラブ

運営責任者 川井芳丈

住所 〒141-0021東京都品川区上大崎3-7-4 第一昭和ビル3F

電話番号 03-5793-5397

FAX番号 03-3446-9704

メールアドレス support@heroine-ec.com

URL http://www.heroine-ec.com

配送元 グラブ物流センター 神奈川県横浜市泉区新橋町1221

商品以外の必要な代金
送料:全国一律540円(税込)※沖縄•離島地域は別途送料がかかります。
支払い合計5,000円以上で送料無料

注文方法
インターネット、電話で承っております。

支払方法
クレジット決済・佐川急便eコレクト(代引)

支払期限
銀行振込の場合は、ご注文後7日間以内にお振込みください。
代引きにてお支払の場合は、商品配達時にお支払ください。
クレジットカード決済の場合は、ご注文時にWEBページからお支払手続き。

引渡し時期
電話注文の場合:当日15時までの注文は当日出荷
ネット注文の場合:15時までの注文は当日出荷 15時以降の注文は翌営業日出荷
商品のお届けまで出荷日から1~2日かかります。※一部地域を除く
※日曜日・祝日・年末年始出荷分につきましては、翌営業日に出荷いたします。
発売日前の商品につきましては、発売日以降の発送となります。
 また、発売済みの商品と未発売の商品を一緒にご注文された場合、
 新作発売日 以降の発送になりますのでご注意下さい。

返品・交換について
返金はいたしません。以下の場合に限り商品の交換を承ります。
尚、不良品・発送ミス以外の返品・交換は受け付けておりません。
●不良品の場合
届いた商品が、再生不良、音声不良がある場合のみ交換を受け付けます。
●注文と違う商品が届いた場合
未開封の商品に限り交換いたします。

●お客様のご都合による返品・交換
未開封の商品に限り交換いたします。交換のための往復送料は
お客様のご負担となります。

上記交換いづれの場合も、商品到着後7日以内に、以下の事項を
ヒロイン.comへメールまたは電話にてご連絡ください。
購入者氏名,購入時メールアドレス,注文番号,商品到着日,
状況 不良品に限り、ヒロイン.comにて確認後、新品と交換いた
します。返品、再送にかかる送料はヒロイン.comが負担します。
(お客様都合による交換は往復の送料はお客様負担)
商品交換で対応し、返金はいたしません。